Ограничения при заказе

Ограничения для заказов из печатного каталога или с оригинального сайта поставщика

Несмотря на открытый доступ к сайтам и каталогам, мы не можем гарантировать доставку любого товара. Существует ряд ограничений для ассортимента при заказе в РФ.

Окончательное решение о запрете отправки в РФ в большей части случаев принимает немецкая сторона. Существует ряд ограничений в работе каталогов, которые регулируют продажу определенных товаров и/или брендов вне пределов Европейского союза. К сожалению, о применении этих органичений мы можем узнать только после отправки заказа к поставщику. В свою очередь мы оперативно сообщаем нашим клиентам о невозможности заказать данный товар через наш интернет-магазин.

Из ассортимента немецких каталогов мы достоверно не доставляем

• Товар из каталога OTTO, в начале артикула которого есть буквы. Например, B3B6T1P. Буква перед артикулом означает, что товар не принадлежат к ассортименту ОТТО и не может быть нами заказан у этого каталога. Можете обратить внимание на то, кто является продавцом, это указано на сайте. Например, Verkauf & Versand durch BUTLERS,Verkauf & Versand durch myToys или Verkauf & Versand durch Koffer-Arena.de
• Метровый товар (ткани, ковры, тюль, шторы и др.). Мы не имеем техничесткой возможности оформить такой заказ с указанием метража. Мы доставляем только штучный товар
• Ювелирные изделия из драгоценных металлов (запрещены к ввозу в РФ без специального разрешения)
• Изделия из стекла и керамики (кухонная посуда, люстры, подсвечники, духи и др.)
• Мебель
• Бытовую технику и электронику
• Продукты питания
• Косметические средства
• Товары, которые по габаритам превышают 1,5 метра по любой из сторон
• Детские игрушки со сложной электроникой

Если Вы не нашли интересующий Вас товар в данном списке, но не уверены, что он будет доставлен, свяжитесь с нами по почте [email protected], наши сотрудники разъяснят оставшиеся вопросы.

Важно! Доставка заказов с оригинальных сайтов и печатных каталогов платная. Условия доставки Вы можете прочитать здесь.

Некоторые поставщики предоставили возможность для наших клиентов заказывать товар с теми скидками, которые есть в каталогах и на оригинальх сайтах. Ниже приведен список поставщиков, чьи товары могут быть заказаны со скидкой:

OTTO Peter Hahn Madeleine Sheego Heine Klingel Wenz Impressionen Conley's Babista Bader Meyer Mode Mia Moda Mona Vamos